服务协议

特别提醒:

1. 在接受本合同之前,请您仔细阅读本合同的全部内容(特别是以下划线标注的内容)。如果您对本合同的条款有疑问的,请通过云库房客服渠道进行询问,云库房客服将向您解释条款内容。如果您不同意本合同的任意内容,或者无法准确理解云库房对条款的解释,请不要同意本合同或使用本合同项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本合同约束。届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得云库房对您问询的解答等理由,主张本合同无效,或要求撤销本合同。

2. 为充分维护您的合法权益,云库房特别提醒您特别关注本合同条款中的黑体及/或加下划线部分,请您务必仔细阅读。

一、定义条款

您确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义,并同意按照该定义履行相关义务。

1. 1.1.平台(以下统称为“平台”):特指由云库房现在或将来拥有合格权限运营/管理的,提供记账服务的网络服务平台,及未来可能新设或合作的网络平台等。

2. 1.2.用户:即在平台注册,并使用其本人注册的账户,通过平台展示的信息获取商品/服务的个人

3. 1.3.交易信息:您通过平台发布的,在平台页面上展示的您商品/服务/优惠信息(如商品/服务描述、折扣优惠等)。该信息为您就

前述商品/服务向用户发出的要约,一旦用户通过平台确认同意购买您该商品/服务,即视为您与用户达成了相应合同。

4. 1.4.商家/中小型企业中心:为完成合作内容,云库房基于合同为您提供的商家/中小型企业后台等 。

5. 1.5.服务费:为了实现您进入平台开展经营活动、进行交易之目的,云库房为您提供本合同约定之服务收取的相关费用。

6. 1.6.服务费价格:商家/中小型企业每接受支付一笔,应向云库房支付相应的的服务费数额。

1.7.商铺/中小型企业结算价:结算价=支付金额-服务费价格

二、服务内容

为实现您进入平台开展经营活动、通过平台发布商品/服务信息、与用户进行交易之目的,云库房为您提供授权许可计算机软件及软件技术服务、网络技术服务及其他相关服务,具体服务内容如下:

1. 2.1.团购技术服务

云库房为您提供商铺/或企业手机端后台,以实现您商品/服务在线展示,为用户提供汇总管理经营数据等经营行为及其它技术服务。

1. 2.1.1.授权许可您使用云库房所有或合法运营、管理的与合作内容相关的计算机软件,并提供软件技术服务。

2. 2.1.2.云库房以自有技术、知识,为您解决其在平台经营过程中遇到的网络技术问题。

三、店铺服务费用及支付方式

基于上述服务,您应按照约定支付服务费。您同意并确认,云库房收取相应服务费后,将收净额支付给您。

四、您的权利义务

1. 4.1.您应遵守本合同之约定及平台公告发布的与您履行本合同项下义务相关的各项规则。

2. 4.2.您应保证您为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体,能够独立承担法律责任,并具有履行本合同所需的一切权利及能力;您因资质或提供的您信息而致本合同无法正常履行的,由此产生的一切结果由您负责,您还需赔偿云库房因此遭受的损失。

3. 4.3.您承诺向云库房提交的证明材料合法、真实、准确详尽。否则您承诺独立承担因此导致的相应责任及后果,使云库房免责;

4. 4.4.您承诺通过云库房发布、编辑、更新的商户信息(包括但不限于文字、图片等)真实准确,并且不侵犯任何人的合法权益

5. 4.5.您向用户提供商品/服务时,应确保与您信息一致,因您的原因造成的用户投诉、经济损失等相关后果均由您承担。

6. 4.6.您应合法经营,且提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章的规定。如因您行为或您提供的商品/服务造成用户损失的,由您承担相应的赔偿责任。如云库房基于前述情况向消费者先行赔付的,云库房有权进行追偿。

7. 4.7.您应按照平台价为用户开具相应金额的发票。

8. 4.8.您应保证合作期间经营场所内实际销售价格不低于平台价,否则云库房有权立即终止本合同并要求您按照本合同约定承担违约责任。

9. 4.9.您承诺并保证您对使用的商品、商标、品牌、图片等享有合法权利或合法授权,不会侵犯他人的知识产权、企业名称权等权益;且您承诺云库房不会因展示您上述信息而遭受来自第三方的任何投诉、抗辩及争议,否则相应责任均由您承担。

10. 4.10.无论本协议因任何原因终止,您承诺立即停止以任何方式使用云库房相关的商标、标识、网站名称、网站内容等。

11. 4.11.您同意用户通过平台发布的针对您的评论、照片等,纯属用户个人意见,与云库房立场无关,云库房不承担任何责任。

12. 4.12.您应按照合同约定、页面信息及平台方规则向用户提供商品/服务,否则由此引起用户投诉或给用户/云库房造成损失的,相应责任均由您承担,且云库房有权解除合同并要求您按本合同约定支付违约金。

13. 4.13.您不得通过任何手段、以任何方式自行或者委托他人进行如下行为(包括但不限于虚拟交易、虚拟验证、自买自卖、伪造网络用户真实消费、体验、刷单等违反平台规则、损害云库房利益的行为,或伪造、仿冒等其他违反国家法律法规的行为,或其它违反公平竞争诚实信用原则与商业道德的行为),否则,云库房有权解除合同,并要求您按照本合同约定支付违约金。

14. 4.14.如在合同履行期限内,因您原因造成的方案、项目或合同中止(包括但不限于服务方案已下线或停止营业),您应及时通知云库房。如因您怠于通知造成的一切纠纷和责任(包括但不限于用户投诉、行政机关处罚等)由您承担,若由此给云库房造成经济损失,您应进行赔偿。

五、云库房的权利和义务

1. 5.1.云库房应向您提供本合同约定的技术服务及其他相关服务。

2. 5.2.为更好的推荐您的商品/服务,以提升您的知名度/订单量,云库房可通过适当的方式和渠道做相关宣传介绍,并进行相关推荐/推广。您对上述行为予以认可,并授权云库房就您及其相关门店的名称、LOGO、图片、文字、门店、会员优惠等信息进行使用。

3. 5.3.云库房有权根据本合同的约定向您收取服务费,并且有权先从代收净额中直接扣除该等服务费。

4. 5.4.云库房有权对您拟在平台发布的内容、信息进行形式审核,必要时云库房有权依据法律法规、政策规定及平台规则拒绝发布(如商家拟发布涉嫌黄、赌、毒及其他违法或者违反公序良俗的信息)。

5. 5.5.除展示信息内容或文字确有错误外,您不得要求云库房修改已发布于平台上的您信息。

6. 5.6.云库房有权在确保双方约定结算价不变的前提下,根据市场实际需求适度调整平台价,并在价格调整后通知您。

7. 5.7.如用户就您向云库房投诉,云库房经核实后,有权要求您配合解决该投诉,在该投诉未解决之前云库房有权拒绝向您支付涉及投诉的费用,待投诉解决后再行处理。

8. 5.8.云库房有权升级、更新商家中心系统,如有变更,云库房将通过前述系统以公告形式作出通知。

六、违约责任

1. 6.1.除非本合同另有约定,如您违反诚信原则,或违反本合同的任一条款或平台上的任何规则,或您违反其在本合同的履行中做出的任何承诺和保证,或您提供的资质、证照等信息不属实,则云库房有权停止,并有权要求您在一定期限内纠正违约行为。如您在云库房要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,云库房有权单方解除本合同,并有权要求您按照自本合同生效之日起累计至您发生违约行为之日的代收款项总额的30%向其支付违约金。

2. 6.2.因云库房未能按照合同约定履行义务包括未及时付款,且在您要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,应承担因此给您造成的损失。

七、保密义务

除另有约定外,本合同任何一方均应对其获得的对方之业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保密,不得以任何形式向任何第三方披露。否则,因此给其他方造成任何损失的,违约方应承担因此给守约方造成的全部损失。保密义务在合同有效期间及终止后始终有效,不因本合同其他条款整体或部分无效、被撤销而失效。

八、合同终止和解除

本合同期限届满或本合同约定的其他终止情形发生时,本合同终止。除合同另有约定外,合同履行过程中,一方经书面通知对方且经双方协商一致后,可解除本合同。本合同终止或解除后:

8.1.云库房有权删除平台上已发布的您信息,且有权拒绝提供相关信息;

8.2.本合同终止前您已与用户达成的尚未履行完毕的订单,您应按照本合同、信息、及订单、平台规则等的约定继续履行相应义务;

8.3.您同意云库房保存您资质信息、商户信息、交易记录等相关资料。

九、免责条款

因战争、自然灾害、政府行为、互联网系统故障、互联网通讯提供商故障等不可抗力因素或第三方原因导致云库房不能履行本合同项下义务,云库房无须承担责任。

十、法律适用及争议解决条款

10.1.本协议的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2. 10.2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方均可将争议提交至原告所在地法院。

十一、附则

11.1.与本合同有关的全部通知,双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式变更及确认。